السلام عليكم ورحمة الله
يا جماعة انا باخد كورس بعنوان الاعلامي الناجح وحبيت انقلوكوا اللي انا باخدوا
اول محاضرة كانت بتتكلم عن التواصل الفعال
اولا ماهو الاتصال ؟؟؟
هو نقل رسالة(فكرة -معلومة-موضوع) من شخص او جماعة ال اشخاص او جماعات
ياتري عملية الاتصل بتتكون من ايه ؟؟؟؟
1.المرسل
2. الرسالة
3.المستقبل
4.الوسيلة
5.رد فعل المستقبل(التغذية المرتدة)
6.الهدف
والاتصال بينقسم الي
اتصال لفظي يعني الفاظ وكلمات وعبارات
اتصال غير لفظي يعنى حركات جسم وايد وتعبيرات وجه
(معلش ياجماعة انا كان لاذم اقول كلام نظري الاول علشان بس نفهم الليلة ماشية اذاي)
نيجي بئي للمهم
علشان تعمل اتصال لفظي ناجح لاذم تعرف الي جاي دة
ملحوظاية ظعنتوتة
(-خليك حريص اوي علي الانطباع الاول لانه بيدوم لفترة طويلة)
-خلي كلامك في نوع من المجاملة(المجاملة مش النفاق) ومراعاة المشاعر ودة طريق كويس للفت انتباه من تحدثه وزيادة تركيزه.
-اهتم بلانصات لرد فعل من تحدثه علشان تتأكد من استيعابه للكلام اللى بتقوله.
-راعي التكرار للتاكيد علي الفهم الصحيح لرسالتك ولكن اياك من التكرار بدون داعي والا المستمع هينام منك .
-حاول تراعي اختلافات الثقافات والاعمار والخلفية الاجتماعية فيجب ان تتكلم مع الناس علي قدر عقولهم.
-تراعي ان معاني الكلمات قد تختلف من بلد لاخر ومن ثقافة لاخري لذلك كن حذر من استخدام الفاظ معينة تحمل معني اخر يؤدي الي سوء الفهم.
-لاتبدأ بداية مترددة فالانطباع الاول هو الي بيفضل زي ماقولنا.
-لا تبدأ بداية معقدة فياخد المستمع قرار فوري بانة مش هيسمعك لانه مش قادر يفهمك.
-تكون واضح في نطق الكلمات والجمل علشان تحافظ علي متابعة المستمع لرسالتك.
-عدم الاعتذار كثيرا ومش معتي كدة انك لا تعتذر ابدا.
-لاتسخر من ردود افعال المستمعين لرسالتك.
-لاتكون جافا غي ردودك عل اسئلة تعليقات المشاركين .
-غير من طبقة ونغمة صوتك تبعا لاهمية الموضوع.
-ابتعد عن الجمل الطويلة فتركيز المشاركين لايستمر طويلا في البداية.
ودلوقتي هنعرف اذاي تعمل اتصال غي لفظي ناجح -خليكوا معايا-
1-تعبيرات الوجه
اي واحد هتتكلم معاة هيكون تركيزه علي وجهك لان تعبيرات وجهك هتنقله معاني كتيرة قد تتفق اوتختلف مع ماتقوله زي احاس بالفرح او الغضب او الارهاق او الترحيب او التعا لي....الخ لذلك احرص علي استخدام التعبيرات الايجابية
2-تواصل العينبن
نظرة عينيك وتواصل النظر بينك وبين طرف الرسلة الاخر من اهم الاشياء التي تعمق عملية الاتصال فتواصل العينين يعني تواصل الحوار
فالعين يمكن ان تنقل احساسا بالصدق والثقة لاوالاعجاب وقد تنقل احساسا بالتحذير او الاحتقار
-تجنب النظر
قد يعبر عن الخجل او الرغبة في الهروب اوالاحتقار او الرغبة في الاهمال
-النظر لاسفل
يعبر احيانا عن التواضع او الطاعة او الخضوة لمن يتحدث
3- حركات الرأس
وحركات الرأس لها دلالات فهناك الرأس النصتة غير المتحركة التي تعبر عن الاهتمام وهناك الرأس المتحدثة والتي تعبر بحركاتها عن معاني معينة كبديل عن استخدام الكلمات كلايماء لاسفل للتعبير عن الموافقة وهناك الرأس غير المهتمة والتي تتحرك في اتجاهات غير محددة وبدون دلالات واضحة
4-وضع الجسم
حركة الجسم في الجلوس ااو الوقوف تنقل تعبيرات كثيرة مالجلوس باتجاه امامي او الارتكاز علي المنضدة ينقل احساسا بالتركيز الرغبة في المتابعة والرجوع لظهر الكرسي يعبر عن محاولة استجماع التركيز والمتابعة الجلوس باسترخاء يعبر عن الملل
5- المظهر العام
المظهر العام من العوامل التي تؤثر في نجاح اوفشل عملية الاتصال ولابد ان تختلف ملابسك باختلاف المكان وطبيعة العمل وطبيعة الرسالة فمن غير المقبول ان تعوا في كلامك الي التفائل ومغظم ملابسك الوان كئيبة
آ آ آ آ ه ه ه ه تعبت
(المرة الجاية هقولكو ايه اللي مش بيخلي رسالتك متوصلش )استنونيييى
